Betalingsbetingelser
Som virksomhed (A/S, ApS eller offentlig instans) er der mulighed for at opnå 8 dages kredit - med mindre andet er aftalt og efter godkendt kreditvurdering. Er der tale om en enkeltmandsvirksomhed, eller handler du som privatperson, sender vi varen pr. postopkrævning (vær opmærksom på, at Post Danmark i den forbindelse tager et ekstra-gebyr). Du kan også vælge at betale med Dankort, Visa/Dankort og Mastercard/Eurocard.
Overskrides betalingsfristen, bliver der opkrævet et ekspeditionsgebyr på 100,- kr. samt morarenter i henhold til renteloven.
Levering
Levering sker AB lager medmindre andet er aftalt. Alle lagervarer sendes samme dag, hvis bestillingen er lagt inden kl. 16.00. Vi benytter Postens Erhvervspakker til forsendelse. Har vi ikke varen på lager, oplyser vi om forventet leveringstid, og skulle dette tidspunkt efterfølgende ændre sig, oplyser vi hvis muligt om dette. Du kan til enhver tid annullere en ordre. Eneste undtagelse er specielle skaffevarer (typisk fra udlandet), hvor der kan være andre returforhold gældende - er du i tvivl, kan du altid spørge om returvilkårene ved bestilling.
Til dækning af emballage, porto, forsikring og håndtering, beregner vi kr. 70,- (87,5 inkl. moms) pr. ordre. Hvis du benytter www.microsoftpress.dk er beløbet kun kr. 40,- (50,- inkl. moms). Der er tale om et engangsbeløb, uanset om en ordre består af flere delleveringer. Ved forsendelse ud over Danmarks grænser, herunder Grønland og Færøerne, beder vi dig ringe for at få oplyst vilkår og priser.
Returret
Du har 14 dages returret, fra den dag du modtager varen, med mindre andet aftales parterne imellem og forudsat at varen er i væsentlig samme stand og mængde.
Ved returnering anbefaler vi følgende:
1. Ring på 44 88 99 00 og tal med en fra vores salgsafdeling
2. Herefter får du tilsendt en returformular, som skal vedlægges varen
3. Varen skal emballeres forsvarligt - og helst i originalemballage. Omkostninger til returnering afholdes af kunden.
Du kan naturligvis også returnere ved at møde op på vores adresse - eller helt nægte modtagelse.
Reklamation
Som kunde har du 2 års reklamationsret. Ved reklamation kontaktes PC-WARE Danmark A/S med oplysning om fejlen, hvorefter fejlvaren returneres. Vi henviser til afsnittet om returret. Når vi modtager varen, sender vi en ny - eller tilbagebetaler i henhold til aftale. Henvendelse om reklamation kan ske pr. e-mail til salg@pc-ware.dk eller på telefon 44 88 99 00. I forbindelse med reklamationssager afholder PC-WARE Danmark A/S returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
| 
